发布时间:2025-01-13 22:00:16 人气:
【大公报讯】记者王亚毛报道:香港国际机场行李输送系统昨日早上出现技术故障,部分行李处理速度受到影响,一度需人手操作,导致香港快运、香港航空等多个航班乘客受影响,香港快运表示,亿德体育注册约300多件寄舱行李需安排稍后航班运送至原定目的地。机场管理局表示,事件是因输送系统其中一个分拣器发生故障,已随即派员进行维修,系统在昨日早上11时30分回复正常。
机场行李运送系统昨日早上出现故障,须改用人手操作,有消息指,有部分航班因等行李而延误,亦有航班未能等及全部行李送上机,导致乘客到埗后未能取到行李。
机管局回复《大公报》查询表示,机场行李输送系统于昨早出现技术问题,八个分拣器的其中一个发生故障,令到部分行李处理速度受到影响。机管局随即派员进行维修,并将受影响的行李转移到其余正常运作的行李分拣器,也同时加派人手处理被受影响的行李。系统早上11时30分完全回复正常。
据了解,多间航空公司航班受到影响,包括香港快运一班飞往日本名古屋、编号为UO680的航班,在乘客抵达后,整架机只有约60件行李同步到达,致大批乘客落机无行李,更须在机场大排长龙填表登记。另一班飞往韩国首尔仁川的航班UO630,有乘客接到通知,指因“营运调整原因”,该航班行李装卸服务须局部暂停,故行李运送出现延误。
香港快运回复《大公报》查询表示,因机场早上的行李输送系统问题,部分航班行李处理受到影响,为确保航班如期运作,约300多件寄舱行李需安排以稍后航班运送至原定目的地,导致部分乘客受到影响。
有消息人士表示,因早上行李延误问题,大批行李未能及时处理,有昨晚8时到10时之间的航班亦受到影响,到昨晚约10时左右,仍在追赶部分行李的进度。
香港航空回复《大公报》查询表示,已第一时间为昨早受影响航班的乘客提供协助,包括安排未能上机的行李跟随同日航班、或经其他航空公司运送,务求在最短时间内将行李送给乘客。公司亦已在受影响航班目的地加派人手,协助乘客填写资料,方便随后将行李送到其入住处所。
香港民用航空事业职工总会主席李永富向大公报记者表示,行李运送带故障可能有很多原因,包括有过长的背包带或其他外来物令运送带卡住,亦可能是内部技术故障,此次须经调查后才知道具体原因,“但行李未处理完都无办法,因部分航班目的地涉及空中管制,必须让乘客先飞走”。他提到,几年前曾发生过类似事件,原因都是系统故障。